← Zpět

Ochrana osobních údajů

Účinné od 13. 6. 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem Vašich osobních údajů je:

Zpracování probíhá v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Jaké údaje zpracováváme

Při nákupu v e-shopu zpracováváme následující údaje:

  • jméno a příjmení
  • fakturační (případně doručovací) adresa
  • emailová adresa
  • telefonní číslo (nepovinné)
  • údaje o objednaném zboží, dopravě a platbě

Údaje o platbě (číslo karty atd.) zpracovává platební brána SumUp a neukládají se na našem serveru.

3. Účel a právní základ zpracování

  • Plnění kupní smlouvy — bez těchto údajů nelze vyřídit objednávku, doručit zboží a vystavit doklad.
  • Plnění právních povinností — zejména daňová a účetní evidence (archivace dokladů 10 let).
  • Oprávněný zájem — vyřízení reklamací a obhajoba právních nároků.

4. Doba uchování

  • Objednávková data: po dobu zákonné archivační povinnosti (10 let).
  • Komunikace ohledně reklamací: po dobu vyřízení a 4 roky po jejím skončení.
  • Údaje z kontaktního formuláře: do vyřízení dotazu, nejdéle 6 měsíců.

5. Předávání údajů třetím stranám

Vaše údaje předáváme následujícím zpracovatelům, kteří se podílejí na vyřízení objednávky:

  • SumUp Limited, Block 8, Harcourt Centre, Charlotte Way, Dublin 2, Irsko (reg. č. IE9813461A) — platební brána (jméno, email, částka)
  • Zásilkovna s.r.o. — doručení zásilky (jméno, adresa, telefon, email)
  • General Logistics Systems Czech Republic s.r.o. (GLS) — doručení zásilky (jméno, adresa, telefon)
  • Cloudflare, Inc. — hosting webu a databáze (servery v EU)

Žádné z těchto třetích stran údaje nezneužívají, vše je upraveno zpracovatelskou smlouvou.

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

  • na přístup k údajům a jejich kopii
  • na opravu nepřesných údajů
  • na výmaz (právo „být zapomenut") — pokud již nejsou potřeba
  • na omezení zpracování
  • na přenositelnost údajů
  • vznést námitku proti zpracování
  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz)

Své právo můžete uplatnit emailem na info@makaja.cz.

7. Cookies a analytika

Tento web nepoužívá marketingové ani tracking cookies. Pro měření návštěvnosti používáme Cloudflare Web Analytics, který funguje bez cookies a neshromažďuje osobní údaje — měří pouze agregované statistiky o návštěvnosti stránek.

Z tohoto důvodu tento web nevyžaduje cookie lištu ani souhlas se zpracováním cookies.

8. Kontakt

S jakýmkoli dotazem ohledně ochrany osobních údajů se obracejte na: info@makaja.cz